帮企业不再因为
「没人回」而错失客户

七炎科技专注私信客服AI化,让每一条用户咨询都能得到及时、专业的回应

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帮企业把每一条
私信变成真正的商机

七炎科技专注于企业私信客服场景的AI化改造。我们发现一个普遍问题:很多企业花大量预算在抖音、小红书做内容和投放,用户来了私信咨询,却因为回复不及时、客服跟不上而白白流失。

我们做的事很聚焦——用AI把这个环节补上:7×24小时接待、意图识别、引导沉淀私域、筛选高意向线索。让每一条私信都得到及时、专业的回应,不再因为"没人看"而错失客户。

10+ 支持平台接入
<0.3s AI响应速度
6大 核心应用场景
14天 免费全功能试用

驱动我们前进的价值信念

以客户成功为核心

客户的业务增长就是我们的成功。我们不只是卖软件,更是陪伴客户一起成长的伙伴。

技术驱动创新

持续追踪最前沿的AI技术,不断将新能力应用到产品中,让客户总能用到最先进的工具。

诚信长期主义

只承诺能做到的,坚守数据安全和合规底线,与客户建立长期信任关系,不做一锤子买卖。

四件事,我们真的做得到

不夸大,不承诺做不到的事。以下是七炎AI客服系统目前能切实交付的能力

多平台私信统一接入

抖音 · 小红书 · 微信 · 企业微信等

所有平台私信汇聚一处,不再需要手动切换APP,消息不遗漏。

7×24小时自动应答

响应速度 <0.3秒,全天无间断

用户什么时候发私信,AI就什么时候回。凌晨、节假日、大促高峰,一视同仁。

意图识别 + 线索分级

高 / 中 / 低意向自动标记

AI分析对话内容,判断用户购买意向,把真正值得跟进的线索优先推给销售顾问。

引导沉淀私域

公域流量 → 企业微信 / 微信群

AI在对话中自然引导用户加企业微信,把一次性广告流量转化为可反复触达的私域资产。

我们正在做的和接下来要做的

已上线
多平台私信统一接入
支持抖音、小红书、微信、企业微信、微博等10+平台私信汇聚,统一在一个工作台查看和回复
已上线
AI自动回复 + 意图识别
基于大语言模型的自动应答,识别用户意向并分级标注,高意向线索自动推送给销售顾问
已上线
私域引流:引导加企业微信
AI在对话中自然引导用户添加企业微信,将公域流量沉淀为可反复触达的私域资产
已上线
知识库自定义训练
支持企业上传产品资料、FAQ文档,AI自动学习并基于真实业务内容回复,减少通用话术
已上线
CRM线索管理联动
AI客服接收的线索自动同步到CRM系统,销售全程跟踪,从私信咨询到成单实现完整链路
已上线
Agent主动跟进
AI不只被动回复,还能主动对沉默用户发起跟进,二次触达意向未明的潜在客户

14天免费试用,全功能开放

专属顾问1对1配置对接,从接入到上线全程陪跑,零技术门槛快速落地

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